Pourquoi le bouton « Commencer » est-il gris et je n’arrive pas à faire mon punch in?
CEKU doit pouvoir confirmer que vous êtes sur votre lieu de travail.
Assurez-vous que la «localisation précise» est activée pour l’application CEKU dans les paramètres de votre téléphone. Une fois la localisation activée et votre présence sur le site détectée, vous pourrez effectuer votre punch in.
Pour iPhone, suivez les instructions suivantes :
Ouvrez les Réglages de votre iPhone.
Faites défiler l’écran et sélectionnez Apps
Sélectionnez CEKU.
Appuyez sur Localisation.
Sélectionnez Lorsque l’app est active ou Toujours, selon les options disponibles.
Activez l’option Position exacte.
Fermez et rouvrez l’application CEKU, puis vérifiez si le bouton « Commencer » est activé.
Pour Android, suivez les instructions suivantes :
Ouvrez les Paramètres de votre téléphone Android.
Sélectionnez Applications, puis recherchez et ouvrez CEKU.
Appuyez sur Autorisations, puis sélectionnez Localisation.
Choisissez Autoriser uniquement si l’application est utilisée ou Autoriser tout le temps, selon les options disponibles.
Activez l’option Utiliser la position précise, si elle est disponible.
Fermez et rouvrez l’application CEKU, puis vérifiez si le bouton « Commencer » est activé.